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以品质提升客户价值
点击次数:40 发布时间:2022-06-30
 

以品质提升客户价值

如何做好品质管理呢?

    一建立完善的品质控制系统

    形成从供应商管理到制程的品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质。比如质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系,它所规定的文件化体系具有很强的约束力,它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。

    二、全员参与,落到实处

    在一个公司里,质量问题和所有人密切相关,品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。管理层与其高层管理者由于其特有的影响力,对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用,而基层员工更应牢固树立“质量"的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,严格遵守操作规程,认真做好自检和互检,及时发现问题,将发现的质量问题及时通知下一岗位,做到人人把好质量关,对产品质量要认真负责,确保表里如一,严禁弄虚作假。
 
    三、管制质量,重在预防

    预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计,一个产品质量的好坏,其实开发、设计时已经决定了它的质量,制造过程只是去实现产品设计的过程,这就如同堵洪水,是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢?还是等洪水侵袭到家门口才去补救呢?很显然,前者环保式的方法更经济、实用。所以,一款新产品在投产之前必须经过试样、试产到小批量生产个个环节都不应该省略,只有这样才能将一些潜在的影响生产的质量问题控制在萌芽状态,才能不断完善、提高工艺能力。

    四、品质文化建设

    品质管理始终强调的是每个人的心态问题,要搞好质量,首先得具备端正的心态,然后认认真真做好每一件事,革除工作中的“马虎",从而形成一种品质文化、品质理念,品质是人做出来的,如果人对品质理念或态度出现偏差,则品质体系再完善、品质控制方法再先进,都是没有用的。

   上海实润实业有限公司2011年成立至今,立足衡器称重设备服务市场,紧紧围绕“服务和口碑"的核心,一直以来秉承以客户需求为导向的公司理念,不断完善自我,致力于推动行业技术革新,将人性化与性价比兼具的衡器设备送到每一位客户手中。11年来始终坚持从产品质量出发,唯有真诚,不要套路,用口碑说话,让客户满意。“把产品交给我们,您尽管放心的使用!"作为公司的宣传语也彰显了实润的决心。

以品质提升客户价值

 
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