实润江总给业务部传授销售技巧及沟通话术

近日，实润有限公司召开了“加强内部沟通，提升工作效率"的重点专题会议，会上，江经理就“加强公司内部沟通，进一步提升工作效率"为会议主题与大家展开探讨，共同分析如何通过加强内部沟通来促进公司总体工作效率的提升。经过大家对内部沟通问题的发言，指出了若干沟通方面存在的问题，并各自发表了自己对内部沟通深刻理解与体会。后江总就大家的发言内容做了全面的总结，并就如何改善公司沟通现状提出了明确的指示。

  首先，要树立起建立良好沟通关系的意识，确立沟通以解决问题为导向的重要基本原则，切忌打小算盘、被局部利益蒙蔽了眼睛。个人、局部利益为重和不以结果为导向的沟通往往导致互相猜疑与不信任，从而不利于难事化易和难以取得有效解决的结果。

  其次，多一些换位思考，多一些耐心与宽宏，多一些大局观念。公司是一个集体，每个人都代表着公司的良好形象的展示，只有将公司整体的荣辱放在，才能端正解决问题的立场以及快速找到解决问题的切入点，容易达成共识，提高沟通效率。同样，沟通的过程中多去倾听对方与领会对方的准确意思，会更加有利于避免沟通过程中产生不必要的误解

重中之重，江总给业务部传授了销售技巧及沟通话术：

一、首先要认真倾听顾客的声音。

成交在于沟通，只有不断的沟通交流，才能更好的掌握顾客的需求，多倾听，让顾客多说话，说出自己对产品的想法，就能知道如何用自己的专业去解答顾客的疑惑了。

二、不要急于介绍自己的产品和服务。

销售不应只是简单地向顾客介绍产品，更要注意拉近双方距离，找到最合适的入口，让顾客无法拒绝你。

三、不要用相同的话术对待不同的顾客。

同一个方法和话术你曾经成功过，但是针对不同的人，性格、思维、购买力都不一样，应有不同的销售技巧和方法。

实润江总给业务部传授销售技巧及沟通话术