上海实润对所售产品服务承诺
实润衡器郑重承诺: 本 承 诺 书 所 述 内 容 ,我 们 会 严 格 遵 守 ,同 时 有 涉 及贵公司的部分,希望能给予配合！
一、售前服务
1．在交货前基础施工中，我方技术服务人员会和贵方进行技术交流， 协助贵方进行场地规划、管线布置，对重要工序（见下表）我方技术人员要 对施工情况进行确认，否则贵方不能进行下一道工序（基础施工我方负责除 外）。工序名称 工序主要内容 备注 基础施工、 磅房砌建 根据当地土质情况，在安装设备的地点，挖 制安装基坑；并根据要求，砌建过磅房 基础板预埋 基坑挖好后，根据乙方提供的基础施工图纸 进行第二次浇灌，将基础板埋入基坑 基础保养 基础板埋好后，需保养 10-15 天方可安装 2、基础施工结束后，我公司将派技术人员到现场进行基础验收，验证基础 是否具备安装条件（我公司承包基础的情况，一切基础相关事宜我公司自 行负责），只有合格的基础才能给予安装，否则整改通过验收后才能安装。
二、交付过程服务
1．在交货中，我公司工程技术人员严格遵守贵方现场施工安全规章制度。
2．供方派遣技术人员对所供产品作安装调试服务，直至交付使用。
3．为使合同设备能够正常安装和运行，我方将承担相应的技术培训，培训 内容与工程进度相一致。培训包括两个方面：一是在用户现场安调检定合格后， 由本公司技术服务人员首先在现场对贵方人员进行操作使用培训，另在实润公司 总部，定期举办操作人员和技术人员的培训，培训费用免收，培训人员食宿旅行 费用自理。
3.1、培训时间：设备交货前或交货后三天内；
3.2、培训用时：一个工作日；
3.3、培训对象：司磅人员和设备维护人员；
3.4、培训目的：熟练操作和基本维护保养设备；
