如何成为一个合格的销售业务员 怎样才算是一个合格的销售业务员呢? 我想大概是这样: 1、避免做一个空有上进心没有执行力的sales 2、要有危机感 3、耐得住无聊,守得住时间 4、要有目标感 和南通某化玻公司从添加客户微信好友到成交我用了3天时间,有自己的努力,也有公司的支持。这周一我收到一个砝码询价留言,查看消息后,我立即给客户发送了邮件,得到客户的回复后,我向他索要了微信。添加好后客户询问了一些需求,然后开启谈判之路…… 首先是交流。在沟通前期我有试探了一下客户,问了下工作外的话题,客户回复比较严谨,看起来客户对自己还是比较有戒心。接着我为客户介绍了公司背景,同时还发了一些产品图片视频,在沟通过程中偶尔插入我们产品,加深客户对公司的印像。 其次就是产品,价格,客户预算都确认好后就开始给客户塑造价值。毕竟产品的价格跟客户的预算很难达成一致。这个时候就需要做价值塑造,让客户明白为什么要花比其它厂家更高的价格。价值塑造可以从服务,售前,售后来谈。让客户明白一个产品价格固然重要,但是服务质量也同等重要。当然也要了解清楚客户的市场定位,例如客户目标价是3000元,你非要推个5000元的给他就不现实。 接下来,让客户信任你。这一点非常重要,因为客户可能会因为对你的信任而选择与贵司合作。怎么样客户信任你,除了价值塑造之外,可以尝试跟客户聊下工作以外的话题,一步步引导以及试探客户是否有这个意愿。 再有就是及时回复!及时回复!及时回复!重要的事说三遍。如果客户问你一个问题你隔一两天回复基本没戏,一般根据客户的上班时间去回复客户。 如何成为一个合格的销售业务员 |