分享与大连客户的成交案例

这星期接到大连客户发来的询价邮件，询价讯息显示需求量虽然不多，货值也不高，但我依然耐心地解答了客户的问题。除了跟客户用邮件沟通之外，另外还添加了客户微信，以便更快捷高效地沟通。

通过沟通，了解到客户是大连一家制药厂，目前洁净区车间在扩大规模，需要采购一批校准砝码，要求能通过计量，刚好我司所生产的砝码都可以计量检定，符合客户的要求，因为客户车间有好几种不同类型的电子秤，所以我们针对客户的需求为他们提供专业的设计方案，根据不同规格的电子秤搭配了不同材质的砝码。为此，客户对我们公司的认可度较高。

经过几番沟通，客户决定拿样品来看看我们的产品质量，提供了样品之后，客户很长一段时间没有回复信息，以为是项目搁置或者出现什么问题了。昨天客户终于回复了，之前的样品已通过计量测试，现客户委托经销商来向我们下单沟通订单事宜。因为通过第三方沟通，之前确定下来的产品有些又要重新修改，但是整个过程还是挺顺利的。一天后就收到了客户的付款水单，这个订单虽然货值只有几千元，但是通过自己的努力取得的每一个订单，都有满满的成就感。

成交总结：对于每个询盘都要认真对待。对客户做背景分析，了解客户市场的特点，以客户的需求出发，主动为客户推荐满足要求的产品，取得客户的信任和认可。

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