喜讯：跟进了半年的客户，终于谈定了5万元订单

   今年3 月份，我们接到一个来自江苏启东的询价来电。经沟通后，得知该客户是一家生物制药厂，计划在今年新增一个厂区，因此需要提前进行评估以及物料砝码之类的采购。面对这种大企业，我们深知竞争的激烈，其肯定也同时咨询多家供应商，进行择优选择。

开始沟通时，客户也比较谨慎，只提供基础的需求，没有透露其他有关项目的信息。但是我们也并未被动等待，选择主动出击寻求沟通点。我们通过客户公司名称，深入研究衡器砝码市场，分析其在实验室中可能需要的一些功能，并主动分享了我们在类似项目中的成功案例。通过以上来展现我们的企业形象以及定制化服务能力。经过5个多月的耐心跟进，客户主动与我们探讨实际的需求，进行细致化的沟通。

在后续深入客户的实际使用场景，根据客户提供的现场图纸，以及自己的需求，随后将报价资料发送客户参考。这种立足客户实际需求、站在客户的立场进行不断地方案优化获取了客户的高度赞赏与认可。

经过半年的持续沟通，于这月，客户终于给我司发来订单。鉴于对我司专业能力和服务品质的高度认可，客户多次明确表示随着基建项目的持续推进，将优先考虑与我司开展长期合作。此次合作不仅是对我们称重解决方案的肯定，更是我们双方建立长期合作伙伴关系的重要里程碑。

回顾整个历程，我深刻体会到，在新客户开发过程中，必须设身处地理解客户需求，精准把握其关注点。找到客户的关注点进行细致化的沟通。主动提供专业化的服务以及有效的跟进，让客户客户感受到我们的诚意与专业。只有契合客户的实际需求才是合适的解决方案，也是我们上海实润立身的根本。

喜讯：跟进了半年的客户，终于谈定了5万元订单