转介绍客户下单电子轮椅秤一台

上月下旬我收到一个来自广西客户的询价邮件，对方咨询体重轮椅秤的价格。收到消息后我就立刻进行回复，并通过对方分享的名片主动添加到了客户的微信，同时了解到对方是广西一家贸易公司。在后续的交谈中客户和我沟通了他目前的情况，他是经朋友介绍找到的我司，本次是给广西桂林一家医院提供产品，其中包括我们的体重轮椅秤，要求带接口连接电脑，数量1台；当前还在了解市场的阶段。于是，我为客户整理发送了产品资料及正式报价单。

收到资料后客户对产品提出了一些疑问。我针对客户的疑惑和困扰一一解答，排忧解难，展示了我们专业性和能为客户提供的服务和价值。随后伴随一周的持续跟进，客户对我们逐渐产生信任，客情关系也逐渐友好，成功拿下了订单。

这周二，客户给我司发来汇款底单。收到货款的当天，我司发货部立即响应，对体重轮椅秤进行出厂调试检测，待各项指标均符合国家标准后，通过物流发往使用现场。

回顾与这位客户相识的过程，我深感幸运。与这位客户成交的关键在于：首先得益于老客户的介绍，如果没有老客户的推荐，我们可能永远不会有机会相遇，更不会有后来的合作；其次是我始终及时回应客户，并迅速行动，没有任何怠慢。这让客户觉得把订单交给我非常放心。期间，他曾多次表示：“你的服务让我无话可说。"我也给予了客户足够的时间和耐心，没有催促他下订单。他和医院签订合同，一切准备就绪后，时机成熟，他主动联系我，发送PI确认订单，他甚至没有怎么砍价。

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